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中國時報【蔡偉祺╱台北報導】

華航座艙經理姜嘉揚前天在飛往上海的班機上，花25分鐘時間

服務一名行動不方便的旅客，不僅親自餵飯，還貼心將水果切塊，

讓全程目擊的旅客深受感動，在臉書上發文分享，短短一天就

累積超過2860個分享。姜嘉揚對自己的貼心服務被網友熱傳，

低調透過公司表示：「這是我應該做的。」

同機旅客PO文熱傳

吳姓乘客昨天在自己的臉書PO文，指14日搭乘華航CI201班機，

由松山飛往上海虹橋機場，在空服員送餐時發現，

右前方9J座位的中年男性乘客，因為行動不方便，

引起該班機座艙經理姜嘉揚注意，詢問該名旅客是否需要幫忙，

接下來就開始一口一口的餵乘客吃飯。

吳姓乘客說，令他非常感動地是，當天餐點還提供兩片蘋果

和一片西瓜，姜嘉揚還用餐刀將水果切成適當大小，

再餵給乘客，非常細心。整個過程約25分鐘，用餐完畢後，

姜嘉揚也很迅速清理完桌面。

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他最後偷偷拍了照片，在PO文裡強調自己非常感動，

不知道要怎麼讚揚這位座艙經理，只能以文章表達最大敬意，

他還說，當天姜嘉揚不只貼心服務這名手行動不便的旅客，

也看到他主動幫帶著嬰兒的媽媽拉行李，希望未來

可繼續搭到他服務的飛機。

吳姓乘客前晚6時10分在臉書上PO文分享，立刻被網友分享，

至昨天深夜已超過2860次，還有網友透露，先前也在機上遇到姜嘉揚，

當時他親切協助一名媽媽安撫哭鬧的小女孩，除放卡通給女孩看，

還特地準備熱牛奶、果醬餐包，也是親手哄餵，讓這名媽媽感動之餘，

抱著小女孩起身向姜嘉揚鞠躬致謝，連全機乘客都忍不住為他鼓掌。

但姜嘉揚仍維持一貫低調態度，僅對大家揮揮手說：

「這只不過是我分內的事，無須掛齒。

」

同事說他低調好人

華航表示，姜嘉揚今年58歲，在華航已服務33年，擔任座艙經理

資歷超過20年，對自己的行為被網友熱烈討論，他婉拒受訪，

還強調，自己的行為不是特例，所有華航資深員工都會這樣做，

而且是很自然的狀況下來做。

有機師也在文章下回文說，姜嘉揚一直是很低調的好人；也有

同機服務過的空服員透露，座艙經理很認真，對工作要求也高，

但對客人真的很好。華航透露，姜嘉揚對自己的服務能受到

乘客肯定，仍是非常高興。

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